Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage geltender Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie über Ihre Rechte.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Wir nutzen die Region Frankfurt am Main (Deutschland) für die Auslieferung. Beim Aufruf der Seiten erhebt Vercel automatisch technische Logdaten (z.B. IP-Adresse, Browser, abgerufene Seite, Zeitpunkt), die zur Bereitstellung und Sicherheit der Website notwendig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website).

Mit Vercel haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) geschlossen. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, ggf. Firma, Telefonnummer und Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Rückfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Für den Versand der Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA) in der EU-Region (Frankfurt). Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Zur internen Bearbeitung können Kontaktanfragen zusätzlich in einer geschützten Datenbank bei Supabase gespeichert werden. Der Zugriff ist auf freigegebene Administratoren beschränkt und erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

5. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Online-Terminvereinbarung verlinken wir auf den Dienst Cal.com (Cal.com, Inc., USA). Erst wenn Sie den Buchungslink öffnen, verlassen Sie diese Website und geben Ihre Daten direkt bei Cal.com ein. Die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail, gewählte Leistung, Termin) werden von Cal.com verarbeitet und mit unserem Kalender abgeglichen.

Mit Cal.com besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement). Cal.com ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr Informationen: cal.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).

6. E-Mail-Empfang (Microsoft 365)

Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer betreiben wir über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, EU). Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Mehr Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

7. Fernwartung (pcvisit Software AG)

Für die Fernwartung Ihrer Geräte nutzen wir die Software pcvisit der pcvisit Software AG, Deutschland. Die Software wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Aufforderung und mit Ihrer Zustimmung eingesetzt. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt; Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert, und können die Sitzung jederzeit beenden. Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der pcvisit Software AG.

9. Cookies

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Cookies externer Drittanbieter. Die Terminbuchung ist nicht eingebettet, sondern öffnet Cal.com erst nach Ihrem Klick in einem neuen Tab. Dort können eigene Datenschutz- und Cookie-Hinweise gelten. Auf dieser Website können technisch notwendige Cookies oder Browser-Storage-Einträge zum Einsatz kommen, die für die Funktion der Website unverzichtbar sind (z.B. für den geschützten Admin-Login oder zum Speichern Ihrer Formular-Eingaben). Außerdem speichern wir Ihre Cookie-Auswahl im Local Storage Ihres Browsers. Diese technisch notwendigen Einträge werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG ohne Einwilligung gesetzt. Optionale Statistik wird nur nach Einwilligung aktiviert.

10. Schriftarten (selbst gehostet)

Wir setzen ausschließlich die Schriftart Inter Variable ein. Die Font-Dateien werden über das npm-Paket @fontsource-variable/inter eingebunden und im Build-Prozess als statische Assets von unserem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbieter-CDNs statt – weder beim Build noch beim Aufruf der Website.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg.

12. Datensicherheit

Wir setzen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung ein, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Alle eingesetzten Dienste werden vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder die Verarbeitung in unserem Haus ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung.